SmartHolol

    وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون ويؤهلون ويتابعون بينما يرتاح فريقك

    نصمم وكلاء ذكاء اصطناعي للعمل الذي يكرره فريقك كل يوم: الرد على العملاء، وتأهيل العملاء المحتملين، وتلقي المكالمات، وإعداد التقارير. متصلون بأدواتك ويشرف عليهم فريقك.

    • مكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة دون التزام
    • رد خلال 24 ساعة
    • فريق في الدار البيضاء يعمل بالعربية والفرنسية والإنجليزية

    هل يبدو هذا مألوفًا؟

    • الإجابة يدويًا عن أسئلة العملاء نفسها عشرات المرات يوميًا
    • عملاء محتملون ينتظرون الرد ساعات ثم يذهبون إلى منافس
    • مكالمات فائتة وقت الغداء وفي المساء وفي عطلة نهاية الأسبوع
    • تقارير تُنسخ أسبوعيًا من ثلاث أدوات إلى جدول بيانات واحد

    ما يمكن لوكلائك الأذكياء تولّيه

    نبدأ بسير عمل واحد كثير التكرار ونتيجته واضحة، نثبت الفائدة، ثم نتوسع.

    وكيل خدمة العملاء

    يجيب عن الأسئلة الشائعة على موقعك أو واتساب أو البريد الإلكتروني انطلاقًا من وثائقك، ويحوّل الحالات المعقدة إلى شخص مع السياق.

    • مدرَّب على أسئلتك الشائعة وأسعارك وسياساتك
    • تحويل إلى موظف مع ملخص
    • كل إجابة مسجلة وقابلة للمراجعة

    وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي

    يتلقى المكالمات الواردة ويجيب ويحجز المواعيد ويوجّه المتصلين، ويمكنه تشغيل حملات تذكير صادرة.

    • يعمل خارج أوقات العمل
    • يحوّل إلى فريقك عند الحاجة
    • مبني على Holol-Call

    مساعد المبيعات

    يؤهل العملاء المحتملين الجدد، ويصوغ رسائل متابعة مخصصة من سجل العميل، ويذكّر فريقك بمن يجب الاتصال به.

    • تقييم العملاء المحتملين وتوزيعهم
    • مسودات متابعة يوافق عليها فريقك
    • متصل بنظام CRM لديك

    وكيل البيانات والتقارير

    يجمع الأرقام من أدواتك ويكتب التقرير الأسبوعي وينبّه إلى ما تغيّر، فيقرأ المديرون بدل أن يجمعوا.

    • تقارير مجدولة
    • تنبيهات عند الأرقام غير المعتادة
    • إجابات عن أسئلة حول بياناتك

    لا تعرف أين يناسبك الذكاء الاصطناعي؟

    في تدقيق مجاني لمدة 30 دقيقة نراجع عملياتك ونخبرك بسير العمل الذي يحقق فيه الوكيل عائدًا أولًا، وبالذي لا يحقق فيه ذلك.

    لا تكتفِ بكلامنا. تحدّث إلى أحدهم.

    يعمل وكلاؤنا في متصفحك: ابدأ جلسة صوتية مباشرة واحكم بنفسك. والوكلاء الصوتيون مبنيون على Holol-Call، منتجنا الخاص لمراكز الاتصال.

    من الفكرة إلى وكيل يعمل، في أربع خطوات

    1. 01

      تدقيق الذكاء الاصطناعي

      نحدد مهامك المتكررة ونختار الأعلى عائدًا.

    2. 02

      النموذج الأولي

      وكيل أول على بياناتك الحقيقية يختبره فريقك.

    3. 03

      الإطلاق

      متصل بأدواتك، مع مراجعة بشرية حيث يهم الأمر.

    4. 04

      القياس والتوسع

      الوقت الموفّر والطلبات المعالجة كل شهر، ثم سير العمل التالي.

    الأسئلة الشائعة

    هل سيحل وكيل الذكاء الاصطناعي محل فريقي؟

    لا. يتولى الجزء المتكرر من العمل ليتفرغ فريقك للحالات التي تحتاج إلى إنسان، وتُحوَّل الأسئلة المعقدة مع سياقها.

    هل يمكن أن يعطي الوكيل إجابات خاطئة؟

    نعم، ولهذا ندرّبه على وثائقك، ونحصره فيما يعرفه، ونسجّل كل إجابة، ونبقي مراجعة بشرية حيث يكون الخطأ مكلفًا.

    أين تذهب بياناتنا؟

    نقرر ذلك معك قبل البدء: البيانات التي يحق للوكيل قراءتها، ومزوّد الذكاء الاصطناعي المستخدم، ومكان معالجة البيانات.

    كم يستغرق إنجاز الوكيل الأول؟

    يتوقف ذلك على سير العمل وأدواتك. نقدم لك جدولًا زمنيًا وعرض سعر بعد التدقيق المجاني، قبل أي التزام.

    وكيلك الذكي الأول، على عملك الحقيقي

    احجز تدقيقًا مجانيًا لمدة 30 دقيقة، وستخرج بسير عمل محدد لأتمتته وما يتطلبه ذلك.